Privacy Beleid & Cookie Gebruik

Privacybeleid en Cookie gebruik

HSP Webshop

De HSP Webshop erkent dat je behoefte hebt aan privacy. Wij respecteren de privacy van onze professionals en bezoekers van de website. Met dit privacy beleid informeren wij je over het gebruik van jouw persoonsgegevens door de HSP Webshop. Mede in het kader van de nieuwe AVG Privacy wet per 25 mei 2018.

Bescherming

Indien je je wilt inschrijven als klant of professional op de HSP Webshop, of overweegt dit te doen, dan verstrek je persoonsgegevens aan ons. Bijvoorbeeld als je via de HSP Webshop een profiel inschrijving voltooid, een abonnement aangaat of een aankoop doet. Daarbij worden enkele gegevens vastgelegd bij elk bezoek aan onze website. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij (na verstrekking door de bezoeker/klant zelf) verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboorteplaats
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer

Deze gegevens worden door ons zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Wij houden ons daarbij aan de eisen die de wet stelt, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is de HSP Webshop.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Bijzondere en/gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@hsp-webshop.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Beveiliging

De HSP Webshop heeft passende maatregelen genomen om de website en onze computersystemen te beveiligen en misbruik van jouw gegevens te voorkomen. Wij beveiligen je gegevens door middel van verschillende technische en organisatorische maatregelen, zoals firewalls, beveiligde servers en bewerkersovereenkomsten met derden die host zijn van onze website.

Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?

De HSP Webshop verwerkt jouw persoonsgegevens om je goed van dienst te zijn en om ons werk als HSP platform zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren. Jouw gegevens worden verwerkt voor diverse doeleinden, zoals het aanbieden van informatie, het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot onze diensten, het beheren van daaruit voortvloeiende relaties, verhoging van de kwaliteit van onze dienstverlening, vergroting van het klantenbestand en verkoop van producten en diensten. Jouw gegevens worden ook verwerkt voor statistische doeleinden, zoals onderzoek naar het gebruik van de website, zodat wij in staat zijn de gebruiksvriendelijkheid van de website te verhogen.

Daarnaast verwerken wij jouw persoonsgegevens o.a. voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • De HSP Webshop verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

 Van wie verwerken we gegevens?

Wij kunnen (persoons)gegevens verwerken van alle personen met wie wij contact hebben, die een abonnement aangaan of die de website van de HSP Webshop en aanverwante websites bezoeken.

Nieuwsbrief en commerciële e-mails

Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Daarvoor leggen wij jouw e-mailadres vast. Wij willen je informatie toesturen die voor je relevant is. Daarom verzamelen wij via de nieuwsbrief en commerciële e-mails voorkeuren en gedragsgegevens (o.a. ‘open- en klikgedrag’). Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief en commerciële e-mail door gebruik te maken van de daarvoor bestemde button in de mail zelf.

Bezoekers van de website

De HSP Webshop kan statistische gegevens verzamelen, die iets zeggen over het gebruik van de website en waarmee wij de website kunnen verbeteren en onze dienstverlening kunnen optimaliseren. De volgende gegevens worden geanonimiseerd in de database opgeslagen:

  • Datum en tijdstip van jouw bezoek;
  • Pagina’s die je bekijkt;
  • De naam van de website waar je vandaan komt;
  • Jouw IP-adres;
  • Welke browser je gebruikt;
  • Je besturingssysteem;
  • Mogelijkheid tot inzage en wijziging.

Je hebt het recht op inzage in jouw persoonlijke gegevens die de HSP Webshop heeft verwerkt. Je kunt verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze feitelijk onjuist zijn, voor het doel of de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Als je jouw persoonlijke gegevens wilt inzien of bijgewerkt, gecorrigeerd of verwijderd wilt hebben, dan kan je dit grotendeels zelf op onze website doen bij ‘Privacy tools’ en/of een verzoek sturen, voorzien van een kopie van jouw identiteitsbewijs, naar info@hsp-webshop.nl. Wij zullen ervoor zorg dragen dat je verzoek binnen vier weken verwerkt is. Je ontvangt hierover een schriftelijke reactie.

Verstrekking van gegevens aan derden

De HSP Webshop verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, en zullen dan ook voor geen ander doel verwerkt worden. HSP Samen verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Verwijzing naar websites van derden

In de blogartikelen en op andere plekken op de website van de HSP Webshop en aanverwante websites vind je regelmatig hyperlinks naar websites van derden. De HSP Webshop draagt geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van jouw gegevens door die partijen. Lees hiervoor het privacy beleid van de betreffende website.

Gebruik van cookies

De HSP Webshop maakt gebruik van cookies voor het optimaliseren van de werking van de website. Dit zorgt ervoor dat je onze website veilig kan bezoeken. Dit doen we door een klein (tekst)bestandje via jouw browser op jouw computer, tablet of smartphone op te slaan. Lees alles over het gebruik van cookies door de HSP Webshop in onze Cookiestatement.

Wijzigingen

De HSP Webshop behoudt zich het recht voor dit privacy beleid aan te passen, bijvoorbeeld wegens nieuwe ontwikkelingen, gewijzigde regelgeving of nieuwe diensten en producten. Wijzigingen worden op deze website gepubliceerd. Het verdient daarom aanbeveling om regelmatig onze website en dit privacy beleid te raadplegen.

Cookiestatement

De HSP Webshop maakt op de website gebruik van cookies voor het optimaliseren van de werking van de website. Met behulp van deze cookies analyseren wij het gebruik van de website door bezoekers.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein (tekst)bestandje dat tijdens jouw bezoek aan onze website via je browser op jouw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit bestand wordt informatie opgeslagen, die bij een later bezoek weer wordt herkend door de website. Er zijn verschillende soorten cookies. Sessiecookies bevatten informatie die wordt gebruikt binnen één browsersessie en worden automatisch verwijderd na het afsluiten van de browser. Permanente cookies worden gebruikt om informatie te verkrijgen tussen verschillende bezoeken van de website, en blijven op de computer staan na het sluiten van de browser. Deze cookies stellen de website in staat je te herkennen als terugkerende klant. Met tracking cookies wordt informatie verkregen over je bezoeken op meerdere pagina’s en websites. Met deze informatie kan een profiel opgebouwd worden van jouw online surfgedrag en je interesses.

Waarvoor gebruikt de HSP Webshop cookies?

Sommige cookies zijn nodig om de site te laten werken en om het navigeren op de website gemakkelijker te maken. Dankzij de informatie die wordt opgeslagen, kan onze website je bij een volgend bezoek herkennen. Wij maken ook gebruik van cookies om de statistieken van de website bij te houden, het gebruik van de website te analyseren en zo beter inzicht te krijgen in het gebruik van bezoekers van onze website. Daarnaast kunnen deze cookies van onszelf of van derden worden gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten op jouw interesses. De cookies die geplaatst worden bevatten geen persoonsgegevens en kunnen niet aan een persoon gekoppeld worden.

De cookies die de HSP Webshop gebruikt

De HSP Webshop maakt gebruik van diverse cookies. Hieronder vind je een overzicht van deze cookies, waarbij vermeld is voor welke doeleinden ze gebruikt worden en hoelang de cookies worden bewaard.

Social media

Op de website van de HSP Webshop en aanverwante websites zijn mogelijk knoppen opgenomen waarmee je informatie van onze website kunt delen via social media. Je kunt onze informatie delen o.a. via Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ en Pinterest. Als je op de knop klikt om informatie te delen, wordt er door het social media kanaal een cookie geplaatst. Via de cookie herkent het betreffende bedrijf de eigen gebruiker, waardoor het voor de bij de social media ingelogde gebruiker mogelijk is informatie direct te delen. De HSP Webshop heeft hierop geen invloed. Raadpleeg de privacy verklaringen en cookieverklaringen van de social media partijen voor meer informatie over welke gegevens worden verzameld en hoe de gegevens worden gebruikt.

Cookies uitschakelen en verwijderen

Je hebt de vrije keus om geen toestemming te verlenen voor het plaatsen van cookies. Dit kun je in jouw internetbrowser instellen. Het verschilt per browser hoe je deze cookies kunt blokkeren. Meer informatie over het in- en uitschakelen van cookies wordt meestal in de help-functie van jouw browser uitgelegd. Als je ervoor kiest om deze cookies te blokkeren, is het mogelijk dat de functionaliteit van de website terugvalt. Meer informatie over het verwijderen van cookies kunt je ook vinden met behulp van de help-functie van jouw browser.

Overzicht Cookies

Hieronder vind je een lijst van cookies die op de website van de HSP Webshop worden gebruikt. U vindt hier waar de cookies afkomstig van zijn, wat het doel is van het plaatsen van de cookies en hoelang de cookies bewaard worden.

De HSP Webshop

De HSP Webshop maakt gebruik van een functionele cookie op de website. Deze cookie zorgt ervoor dat er geen nieuwe connectie tussen jouw browser en de webserver gemaakt hoeft te worden als je een nieuwe pagina opent. Zo navigeer je sneller door onze site. Ook wordt dit gebruikt om een bestelling op de website van klanten te herkennen wanneer ze een bepaalde keuze hebben gemaakt. Deze sessiecookie maakt het mogelijk om de aankoop mee te nemen naar de betaalpagina, die de vorige activiteiten van de bezoeker kan onthouden en dus ook de bestelling. Na het bezoek verdwijnt deze cookie.

Count per day

De HSP Webshop maakt gebruik van Count per day om het gedrag van bezoekers op de website te meten en te analyseren. Count per day maakt het mogelijk het gedrag van bezoekers op de website te visualiseren, door onder andere het aantal klikken op een pagina, het aantal bezoekers per pagina, aantal bezoekers op een dag, een week, een maand. Toont het land van de bezoeker, hun browsertype en verwijzingen waardoor de bezoeker op de website van de HSP Webshop terecht is gekomen. Count per day toont hierbij geen IP-adressen.

 

Welkom! Wij verzamelen gegevens om onze dienstverlening te kunnen aanbieden en verbeteren. Met je bezoek aan onze website stem je in met ons Privacy Beleid en Cookie gebruik